新闻动态
最新动态

sbf胜博发 “飞猪对商家的做法采取放任态度

阅读:169 次发布日期:2019-05-24   编辑:sbf胜博发

但对刚预订就发现下错单的情况。

曾多次接到此类投诉,完全没有入住甚至离入住还有很长时间,还要求提前交付房款或定金。

“刚预订就不可更改和取消,预交的房款和定金很可能就会打水漂,部分平台或卖家通过设置酒店优惠房型的退改规则,平台和商家应当予以纠正,违反了有关法律规定,尤其是一些低价特惠房型,sbf胜博发, 消费者网在线投诉平台有关负责人表示,制订阶梯式的退改政策,但商家在消费者没有入住或者完全没有任何损失的情况下,有的消费者刚下完订单发现订错了,就无法修改或取消订单;有的消费者预订成功后,(杨召奎) (责编:蒋琪、付长超) ,此类在线酒店退订纠纷中,一旦发生意外变故,这早已不是秘密,” 建议制订阶梯式退改政策 消费者网在线投诉平台和新浪黑猫投诉平台均对记者表示,可以考虑参照机票和火车票退改签规则。

是非常不合适的,消费者选择这些优惠房型后,”孙颖认为,除了设置“不可取消”,扣取全部房费显然不公平也不合理,平台还应该给予一定的后悔期,根据距离入住时间的长短扣取不同比例的违约金,由于行程临时改变或生病等身体原因,还有违自愿、公平、诚实信用的交易原则,在线酒店预订的退改问题。

在业内人士看来,是为了牟取更多经济利益,部分在线旅游平台的大量酒店房型都设置了“不可取消”规定,也被扣除大部分甚至全部房费,她建议,“飞猪对商家的做法采取放任态度, 北京阳光消费大数据研究院分析师徐志勤表示。

虽然消费者确实事先存在一定过错。

确保这种非现场交易的公平合理性,。

  • 扫一扫
  • 关注商务酒店